el área de clientes y la app de empresa naranja


Mi área de clientes de Orange

¿Cómo accedo a Mi Orange?

My Orange es el espacio privado para los clientes de la empresa. Un espacio digital personalizado donde podrán gestionar todos los planes Orange a los que estén suscritos y realizar múltiples funciones en sus Servicios.

El área de clientes es uno de los servicios que más cuida Orange. Por ello, iniciarse en la plataforma es cada vez más fácil y se puede realizar a través de diferentes canales: sitio naranja y la aplicación Mi naranja.

El método para Accede a Mi Orange cambia según lo hagamos desde el navegador o desde el Mi aplicación naranjaporque si quieres escribir desde la aplicación, tienes que hacer esto Descarga la aplicación Mi Orange en nuestro dispositivo. Ambas formas de acceso requieren naturalmente una conexión a Internet.

Accede a Mi Orange desde el sitio web

Accede a tu Mi cuenta naranja desde el sitio web de la empresa, evite descargar la aplicación móvil en sus dispositivos. No obstante, cada vez que quieras entrar en tu área privada, deberás entrar en la tuya usuario y contraseña. Te explicamos cómo Accede a Mi Orange a través de Internet paso a paso:

  1. En su navegador, escriba orange.es
  2. presiona el botón «Mi naranja» que aparece en la parte superior derecha de la pantalla
  3. escribe tu Nombre de usuario (DNI o NIF) y tu contraseña para entrar en la plataforma
  4. prensa «Adelante» y ya estás en tu área de cliente

También tienes la opción Accede a Mi Orange con tu número de móvil a través de la tecnología MobileConnect. haga clic en «Acceso seguro con tu teléfono», Escriba su teléfono celular y presione Entrar. Inmediatamente aparecerá un mensaje en la pantalla de su dispositivo para que autorice el acceso.

Accede a mi naranja

¿Cómo descargo y accedo a la aplicación Mi Orange?

Para acceder a la Área de clientes naranja desde la aplicación, sí tienes que Descarga la aplicación Mi Orange en el dispositivo o dispositivos deseados. Esto te permite ingresar más rápido a la plataforma sin tener que ingresar tus credenciales cada vez que accedes a ella. Será muy fácil si sigues estas instrucciones:

  1. Descarga la aplicación Mi Orange desde Play Store (Android) o App Store (iOS).
  2. haga clic en «Instalar».
  3. Ingresa a la aplicación y escribe la tuya nombre de usuario y contraseña.
  4. prensa «Adelante» y ya estás en tu área de cliente.
Descarga la aplicación Orange para iOS
Descarga la aplicación de Orange para Android

¿Qué trámites se pueden realizar desde Mi Orange?

Es un servicio gratuito que el operador pone a disposición de sus clientes para que ellos mismos puedan realizar determinados trámites. Esto evitará que se estropee el teléfono de atención al cliente de Orange.

  • ¿Qué puedo hacer desde Mi Orange?
  • Consulta tu consumo de minutos y megas en tiempo real.
  • Consulta y descarga tus facturas Orange para consultarlas en cualquier momento.
  • Consulta y modifica los servicios y tarifas que tengas contratados.
  • Activa el roaming naranja o desactiva el buzón de voz y otros servicios.
  • Recarga tu tarjeta prepago.
  • Concierte una cita en una de las Tiendas Orange.
  • Resuelve tus dudas gracias al módulo de ayuda y soporte.
  • Renueva tu smartphone con el Plan Renovación Naranja.
  • Consulta tu estancia en Orange.
  • Configura tu router Orange: cambia la contraseña, abre puertos…

Todos estos trámites se pueden realizar de forma muy rápida y sencilla gracias a la interfaz de usuario intuitiva Área de clientes naranja. De esta forma, cualquier petición o incidencia que no requiera un trato personalizado por parte de un operador podrá ser tramitada. mi naranja.

Mismas características Ambas cosas Mi aplicación naranja y el área privada en la versión web comparten las mismas funcionalidades. Así que no hay un formato que tenga ventajas sobre otro.

Si eres cliente de una oferta prepago, puedes acceder a Orange Recarga y Gana para recargar tu saldo y también recibir bonos por renovar tu saldo.

Si quieres acceder a mi…

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