¿Cómo pago la factura de Jazztel?

pagar la factura de jazztel

Si tienes problemas para entender tu factura de Jazztel, en este artículo te explicamos los apartados que contiene, cómo pagar y dónde descargar tus facturas.


¿Cómo puedo pagar mi factura de Jazztel?

Si es cliente de contrato de una tarifa de Jazztel, deberá facilitar sus datos bancarios en el momento de la celebración del contrato para formalizar el pago. De esta forma, la empresa deduce automáticamente el importe de tu factura de la cuenta facilitada todos los meses. No tienes que moverte.

Puede ocurrir que no hayas podido pagar una factura. Si este es tu caso, te explicamos cuáles son tus opciones y cómo puedes hacerlo pagar una factura pendiente de Jazztel para recuperar el servicio lo antes posible:

Pagar una factura pendiente desde el área de clientes

  1. Accede a tu área de clientes de Jazztel
  2. Entra «Mis cuentas»
  3. Escoger «Pagar facturas pendientes»
  4. Haga clic en «Consultar» (en la factura pendiente que quieras pagar)
  5. Escoger «Hacer el pago» e introduce tus datos bancarios

Pagar una factura pendiente por teléfono

  1. llamar a 1565 si llama desde o hacia una línea de empresa 640 00 15 65 si lo haces desde otro operador. Te contestará un contestador automático y deberás seguir estos pasos:
  2. Introduce o di el teléfono del titular del plan Jazztel contratado.
  3. Di el servicio que tienes contratado: Internet o Móvil.
  4. De las opciones que le ofrece el contestador automático, seleccione la gestión “Facturación”.
  5. Facilite los datos de la tarjeta de débito o crédito que desea utilizar para pagar la factura de Jazztel.

Pagar una factura pendiente mediante transferencia bancaria

En oficinas o cajeros de La Caixa o BBVA a la misma cuenta e indicando los mismos datos que en el punto anterior. Siempre se puede pagar en efectivo o con tarjeta sin ser cliente de la empresa.

  • Debes ingresar el número de cuenta BBVA ES89 0182 3994 000014690030:
  • destinatario: «Orange España SAU (referencia Jazztel)».
  • referencia: Nombre del titular, DNI y Número de teléfono fijo o móvil de Jazztel.

Recuerda conservar el comprobante de la transferencia y contactar con Jazztel para comunicarles que realizarás el pago por esta vía.

Si aparece alguno Problema con el pago de tu factura de Jazztel Para facturas, llama al teléfono de Jazztel y un representante de la empresa resolverá tus dudas.

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Consultar mi factura de Jazztel

los Factura electrónica Jazztelestá, al igual que el resto de recibos de otras compañías telefónicas, configurado de forma que siempre llega al cliente por e-mail. Cada mes recibirás el correo electrónico que configuraste cuando te registraste.

Tú también puedes Consulta online tus facturas de Jazztel Accede a tu área de cliente de Jazztel. Solo tienes que entrar en la sección «Facturas».

Por otro lado, también puedes hacerlo. Consulta tu factura de Jazztel en papel. Puedes solicitarlo por teléfono 1567. Debes saber que dado que cada vez son menos las empresas que envían facturas en papel a sus clientes, esta gestión puede tener distintos costes según el operador.

Puedes ver tus facturas de Jazztel en el área de clientes, que permanece activa durante 6 meses tras darte de baja de Jazztel. Transcurridos 6 meses desde tu baja como cliente de Jazztel, ya no tienes acceso a tus facturas.

¿Solo quieres comprobar tu consumo? Todo lo que tienes que hacer es marcar el código en tu teléfono móvil *167# para consultar el consumo de la línea de Jazztel desde la que llamas, o también puedes consultar tu consumo en la app de Jazztel.

Descargar facturas de Jazztel

Descarga la factura de Jazztel desde el área de clientes de Jazztel:

  1. Accede al área de clientes con tu DNI y la contraseña que configuraste.
  2. Haga clic en la sección «Facturas».
  3. Escoger «Descargar Última Factura» o si quieres de los últimos meses haz clic en «Consultar facturas».
  4. Seleccione la factura que desea descargar y haga clic en el mes que le interesa y haga clic en «Descargar».

Descarga la factura de Jazztel por email:

  1. Introduce el correo electrónico que te envía la empresa.
  2. Haga clic en el primer botón que dice…

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