Saber cómo eliminar su cuenta de Spotify es imprescindible si ha decidido cambiar a una aplicación de transmisión de música rival como Apple Music o Amazon Music Unlimited. Los suscriptores de Spotify Premium pueden simplemente cancelar su suscripción para evitar pagar más, pero dejar una cuenta abierta pero inactiva es básicamente entregarle a Spotify sus datos personales sin ningún motivo real.
Obviamente, cerrar completamente su cuenta es una solución más permanente que simplemente cancelar una suscripción Premium, pero nuestra guía a continuación le mostrará cómo eliminar su cuenta de Spotify en solo unos pocos pasos.
Naturalmente, una vez que elimine una cuenta de Spotify, tanto ella como todo su contenido (listas de reproducción, historiales de búsqueda, canciones favoritas, etc.) desaparecerán para siempre. Cuando cierre la cuenta por primera vez, tendrá la opción de reactivarla dentro de los 7 días, por lo que hay un breve período de gracia si cambia de opinión. Pero después de eso, se ha ido para siempre.
Todavía puede crear una nueva cuenta de Spotify más tarde, pero en general debe asegurarse de que lo que desea es eliminar completamente su cuenta. Si es así, simplemente siga los pasos a continuación.
Cómo eliminar tu cuenta de Spotify
1. En un navegador web, diríjase a la página de contacto de soporte de Spotify e inicie sesión con la cuenta que desea cerrar. Haga clic en ‘Cuenta’.
2. Seleccione ‘Quiero cerrar mi cuenta’.
3. Seleccione ‘Contacto para cerrar’. Si tiene una cuenta de Spotify Premium, también tiene la opción de cancelarla, aunque esto solo lo cambiará a una cuenta gratuita, en lugar de eliminarla por completo.
4. En lugar de completar un formulario, deberá ‘chatear’ con el bot de soporte de Spotify para eliminar su cuenta. Haga clic en ‘Iniciar chat’ para abrirlo.
5. Escriba que desea cerrar su cuentay el bot lo ayudará a completar los pasos finales. Si tiene la opción de cancelar una suscripción Premium o cerrar su cuenta, haga clic en ‘Cerrar cuenta’ en el cuadro de chat. También necesitarás confirme que puede acceder a su dirección de correo electrónico Cuando se le solicite.
Recibirá un correo electrónico confirmando la eliminación de su cuenta, junto con un enlace de reactivación; si cambia de opinión y decide mantener su cuenta después de todo, haga clic en este enlace dentro de los 7 días. Sin embargo, el proceso de reactivación tardará hasta 30 días en completarse.
También puede reutilizar la cuenta de correo electrónico registrada en su cuenta ahora eliminada al configurar una nueva cuenta de Spotify; solo debe esperar 14 días después de que haya comenzado el proceso de eliminación, o 7 días después de que finalice el período de reactivación.