Centralita | Tipos y ofertas para empresas

tablero de conmutadores

Attendant es un servicio esencial para que las empresas gestionen eficazmente sus llamadas. Te contamos de qué están hechos y cómo puedes alquilarlos.


que es una centralita

Un buen sistema de comunicación es fundamental para una empresa. Con el tablero de conmutadores Las empresas pueden administrar llamadas de manera eficiente enrutando las comunicaciones a uno o más números de teléfono.

los cuadros de distribución se utilizan comúnmente en plataformas Servicio al ClienteVentas, proveedores o cualquier otra comunicación externa de la empresa.

Las empresas de telecomunicaciones son las principales responsables de la oferta del servicio de centralita dentro de sus paquetes corporativos de internet. A continuación describimos qué tipos de cuadros de distribución existen y como contratar uno para la empresa.

Si desea más información o un presupuesto, póngase en contacto tablero de conmutadores en tu tienda, en Comparaiso estaremos encantados de atenderte y asesorarte de forma gratuita.

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¿Cómo funciona una centralita virtual?

A centralita virtual Puede funcionar vía VoIP (llamadas por internet) o vía líneas contratadas cuyos números están en la nube.

Desde las líneas telefónicas de la empresa se puede redirigir cualquiera de las llamadas a las «extensiones» activadas, además de retener llamadas, grabar mensajes con horarios de atención, buzón de voz, etc.

Esquema de centralita

Gracias a la instalación de un centralita virtualtodas las llamadas de una empresa se centralizan bajo un mismo sistema de gestión, contribuyendo al ahorro gracias a la optimización de recursos.

Requisitos para un sistema telefónico virtual

El requisito principal para un centralita virtual debe tener una conexión a Internet. Pero no todas las conexiones son válidas, para garantizar el correcto funcionamiento del servicio se recomienda acordar una velocidad máxima de fibra de vidrio o en su defecto ADSL.

  • fibra de vidrio
  • ADSL
  • 4G
  • 3G
  • Wimax

centralita virtual

Es la opción preferida de los usuarios, a través de un teléfono principal Ubicado en la nube, las llamadas se enrutan al resto de teléfonos fijos y móviles.

No requiere instalación especial para su funcionamiento y la calidad de la llamada es la misma que con un teléfono convencional. Depende en todo momento de la cobertura de internet y telefonía del operador que contratemos.

Dado que no se requiere ningún equipo especial para su funcionamiento, el centralita virtual Es fácil de implementar en cualquier empresa, pero sobre todo es económico.

  • No requiere instalación previa.
  • No es necesario comprar equipos especiales.
  • Utiliza los mismos teléfonos que tiene la empresa.
  • calidad de llamada

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Requisitos para un sistema telefónico virtual

El requisito principal para un centralita virtual debe tener una conexión a Internet. Pero no todas las conexiones son válidas, para garantizar el correcto funcionamiento del servicio se recomienda acordar una velocidad máxima de fibra de vidrio o en su defecto ADSL.

  • fibra de vidrio
  • ADSL
  • 4G
  • 3G
  • Wimax

centralita física

Esta es la centralita tradicional que centralita física Ya es un servicio obsoleto ya que existen mejores alternativas en el mercado hoy en día.

Su funcionalidad es limitada ya que solo proporciona reenvío de llamadas a teléfonos conectados físicamente, lo que requiere una infraestructura costosa y la presencia de un técnico especializado en caso de incidente.

Es decir, si hay 5 líneas telefónicas, solo se pueden atender 5 llamadas, una para cada línea.

  • Necesitas tu propia infraestructura
  • Acepta solo una llamada por línea
  • No requiere internet para su funcionamiento
  • calidad de la llamada
  • Alta inversión inicial para la instalación

sistema telefónico VoIP

los centralita VoIP Utiliza Internet para establecer comunicación. Fácil de instalar y usar conexión a Internet de…

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