▷¿Cuál es la durabilidad de MásMóvil? | como consultarlo

Persistencia de masmovil

Si firmas un contrato con MásMóvil o ya utilizas tus servicios con ellos, debes saber qué compromiso permanente tiene la empresa en función de la firma del contrato.


Duración en MásMóvil

los obligación de permanecer es una cláusula por la que la empresa ejerce el derecho a ‘mantener’ al cliente con sus servicios contratados durante un periodo de tiempo determinado. Este plazo varía en función de la empresa y del servicio contratado.

En las tarifas de MasMóvil en ocasiones existe la obligación de residencia, por lo que si sales antes de tiempo del operador tendrás que hacer frente a una sanción económica.

Compromisos permanentes en MásMóvil
Tarifas de telefonía móvil de MásMóvil sin persistencia
Tarifas de fibra óptica de MásMóvil (o ADSL) estancia de 12 meses
Internet + móvil de MásMóvil permanecer 3 meses
MásTV móvil sin persistencia
Móviles MásMóvil 24 meses
Fijo de MásMóvil 12 meses con dispositivo final

Te dejamos algunos de los precios que la empresa está vendiendo actualmente para que veas qué compromiso perdurable tiene:

TARIFA MÓVIL MÁSMÓVIL 10 GB

MÁSMÓVIL FIBRA 300 Mb + MÓVIL 25 GB

*Añadir líneas desde 1€/mes

¿Cómo puedes comprobar tu constancia en MásMóvil?

Puede ocurrir que hayas contratado uno de los Precios MasMóvil hace mucho tiempo y ya no sabes cuántos meses te quedarás en la empresa ni qué promesa hiciste cuando firmaste el contrato.

No tienes que preocuparte porque puedes Consulta tu estancia en MásMóvil cuando quieras llamando gratuitamente al teléfono de información de MásMóvil: 2373. Así podrás saber si puedes darte de baja de MásMóvil sin sufrir ninguna sanción económica.

A diferencia de otras empresas, aún no es posible consultar la permanencia en el apartado de personas de MásMóvil.

Sanción de MásMóvil por incumplimiento de durabilidad

En el caso de que quiera dejar la empresa antes de la finalización del compromiso permanente, MásMóvil impone una sanción económica cuyo importe difiera del servicio pactado contractualmente:

los Penalización de MásMóvil con tarifa de fibra para dar de baja 150€ (no portátil). Este costo se compensa con el costo de instalación de la fibra y su enrutador.

los Penalización en una tarifa ADSL de MásMóvilsi deja el operador antes del final de los 12 meses de la limitación, este es el caso 100€ (no portátil). Esta penalización se aplicará sobre los costes de conexión de los que se estaba beneficiando el cliente en ese momento.

los Penalización por financiar una terminal de MásMóvil y dejó la empresa antes de los 24 meses, es un máximo 100€. Esta cantidad disminuye diariamente desde el momento en que se compra el terminal.

La penalización por no devolver el router de MásMóvil o el resto del equipo en los 30 días hábiles siguientes a la cancelación es 50€ para el enrutador ADSL y 100€ para enrutadores de fibra óptica.

Si tienes que pagar alguna de estas cantidades, esto se verá reflejado en tu última factura de MásMóvil.

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