▷ ¿Cómo consulto el saldo en mi empresa?

Consultar saldo móvil
¿Cómo puedo saber el saldo de mi tarjeta prepago?

Si es un cliente de prepago, conoce la desagradable sensación de quedarse sin crédito inesperadamente y no poder hacer llamadas o navegar ese día. Te explicamos todas las opciones para conocer el equilibrio con tu empresa y otros aspectos a tener en cuenta.


¿Cómo puedes consultar el saldo de tu tarjeta prepago?

Consultar el saldo de la tarjeta prepago Es rápido, fácil y, por lo general, gratuito. Aunque esto depende de la compañía con la que hayas contratado, puedes consultar el saldo llamando al teléfono de la compañía o a través del Área de Socios.

¿Cómo puedo saber mi crédito?
sociedad opciones
Vodafone Marque * 123 # + botón de llamada
Mi Vodafone
naranja Marque * 111 # + botón de llamada
mi naranja
MásMóvil Marque * 133 # + botón de llamada
Yo soy más
Yoigo Marque * 111 # + botón de llamada
mi joigo
movistar Marque * 133 # + botón de llamada
Mi movistar
jazztel Marque * 167 # + botón de llamada
área de clientes
pepefono mi pepefono
lycamóvil Marque * 221 # + botón de llamada
simio Marque * 121 # + botón de llamada
mi simi
digi móvil Mi cuenta digital
Lébara Marque *123* + número # + botón de llamada
área de clientes
República móvil Marque 1515 + botón de llamada
área de clientes
Llama ahora mi llamada

Consultar el saldo en el área de clientes Esta es la opción más utilizada y es la más rápida porque solo tienes que seguir los siguientes pasos:

  1. Necesitas acceder a la área de clientes de la empresa que hayas contratado, ya sea a través de la app o de la web.
  2. Una vez dentro, aparecerá un apartado relacionado con tu precio y unas cuantas opciones sobre el tuyo balance o consumo. Debe hacer clic aquí.
  3. Puedes ver lo que has usado y lo que te queda por gastar, así como la posibilidad de recargar la tarjeta del móvil con algunos operadores.

Aspectos a tener en cuenta al consultar su saldo

Uno de los aspectos a tener en cuenta a la hora de conocer el saldo de tu tarjeta prepago es que, dependiendo de la compañía, una llamada al número de teléfono que te facilitan es una Coste de 0,15 € o 0,20 €. Por este motivo, le recomendamos que se ponga en contacto con el departamento de atención al cliente de la empresa e infórmese antes de llamar.

Antes de realizar un pedido, es importante que los conozcas créditos que gastas. En muchos casos ocurre que se llaman a teléfonos con costes adicionales, por lo que te recomendamos que consultes los códigos de área de España.

En algunas ocasiones, también tienes la opción de aumentar tu cuenta de gigas con un bono de tu empresa sin tener que recargar. Antes de comprar, te aconsejamos que averigües bien el precio porque no siempre es el mejor.

Actualizado en

Ana Sanz Ruiz

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